20 jaar garantie op jouw OUTR Kamado
Een OUTR Kamado is gebouwd om jarenlang intens van te genieten. Daarom bieden wij 20 jaar garantie op de keramische buitenschaal (basis en deksel) tegen materiaal-, productie- en fabricagefouten die de structurele sterkte of veiligheid van de Kamado aantasten.
Deze garantie geldt bij normaal huishoudelijk gebruik en wanneer de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften correct worden gevolgd.
De garantie is uitsluitend van toepassing op de eerste eigenaar van een OUTR Kamado die werd aangekocht bij een erkende OUTR-dealer. De aankoopfactuur geldt als bewijs en bepaalt de startdatum van de garantie. De garantie is niet overdraagbaar bij verkoop of schenking.
Belangrijk: commercieel of intensief gebruik, zoals in restaurants, catering, foodtrucks, traiteurs of voor demonstratiedoeleinden, valt niet onder deze garantie.
Garantie per onderdeel
20 jaar garantie op het keramiek
De keramische buitenschaal (basis en deksel) van jouw OUTR Kamado geniet 20 jaar garantie op materiaal-, productie- en fabricagefouten die de structurele sterkte of veiligheid beïnvloeden.
Op de interne keramische onderdelen, zoals de vuurkorf en vuurring, geldt 5 jaar garantie.
Keramiek is een natuurproduct. Kleurverschillen, craquelé, kleine chips en oppervlakkige barstjes die geen invloed hebben op de werking of veiligheid zijn normaal en vallen niet onder de garantie. Bij structurele scheuren of breuken door een materiaal- of fabricagefout vervangen wij het betreffende onderdeel.
Overige onderdelen
Op de meeste overige onderdelen, waaronder de metalen onderdelen, bamboe onderdelen, temperatuurmeter, margrietschijf, luchtregelaar en wielen, geldt een garantie van 5 jaar op materiaal- en fabricagefouten.
De vilten/Fiberglass dichting heeft een beperkte garantie van 1 jaar.
Uitsluitingen
De garantie geldt niet bij commercieel gebruik, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, aanpassingen aan de Kamado, herstellingen met niet-originele onderdelen, normale slijtage of esthetische afwijkingen die eigen zijn aan keramiek en natuurlijke verwering.
Garantieperiode
De garantie geldt vanaf de aankoopdatum, is uitsluitend van toepassing op de eerste eigenaar en enkel bij aankoop via een erkende OUTR-dealer.
Met 20 jaar garantie op het keramiek kies je voor een Kamado die gebouwd is om jarenlang topprestaties te leveren.
